空客回应“拒绝中国籍游客参观”:改进参观流程
对于蒙特利尔奥运会的教训,空客客参愤世嫉俗的政客会对新手说,千万不要太天真,所有的大项目一开始的预算都只能当作预付款,后续总是要增加款项的。
MSC荣耀号于6月29日在深圳母港开启的8条夏季航线特别设置短途和中长途两种不同时长的航线,拒绝籍游进参其中前往香港的短途航线历时3天2晚,拒绝籍游进参将带领游客尤其是大湾区的年轻客人领略香港的城市魅力。大船洄游疫情后,中国中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化,这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。
有一个变化是大家会更早预定船票,观改观流我们去年7月份开售就已经收到很多订单,目前已经一票难求。黄瑞玲对《华夏时报》透露,空客客参从游客类型来看,空客客参当下邮轮消费者主要呈现两大趋势:一方面,年轻一代具有消费力的群体成为最早一批恢复出游的客群,他们倾向于追求独特、个性化的体验,期待更加多元丰富的旅行场景。按照MSC地中海邮轮方面发布的公告显示,拒绝籍游进参在后续的航次中,拒绝籍游进参船上增加了更多中文指引重点说明关于船上支付、WIFI使用、用餐、岸上游和娱乐表演的注意事项,同时增加了中文的工作人员数量,并加强了对所有国际员工的基础中文培训,确保乘客在有疑问时,可以通过更多船员了解船上各项设施的规定和政策。
MSC荣耀号在中国大陆地区首航的预售和早鸟促销都收到了热烈的反响,中国让我们对中国市场更具信心和期待。对于被吐槽较多的广场舞等在船上公共空间发生的问题,观改观流MSC地中海邮轮方面也明确表示,观改观流将推出明确的船上人员团体活动的管理政策,任何在公共区域聚集超过一定时间和数量的团体,会收到我们的友善提醒,自行组织的团体活动则需要提前向船方申请并获得批准。
仍需磨合尽管为重回中国市场做了充分的准备,空客客参不管是年轻的巨型豪华邮轮还是米其林餐厅合作的餐食,空客客参以及与知名婴幼儿用品品牌合作打造的亲子房,甚至还引入了中医养生讲堂这样非常接地气的特色产品,但MSC荣耀号内华丽天幕之下以及中庭水晶楼梯闪耀的光鲜亮丽之下,大量关于登船与离船效率和秩序、用餐体验以及船上公共空间以及娱乐项目等方面的意见开始在社交媒体上广为传播。
今年我们在中国市场的供应量非常有限,拒绝籍游进参全国一共只有十多万乘客可以体验到MSC荣耀号,所以销售状况目前非常火爆。但也有一些问题应该是管理和沟通导致的,中国比如上下船的效率比较低等问题。
或许也正是因为市场需求带来了更多的信心,观改观流MSC地中海邮轮也在回归之初就宣布2024-2025冬春季航季规划,观改观流MSC荣耀号不仅将在2025年初重回上海母港,同时另一艘邮轮MSC辉煌号也将于2024年12月4日-2025年4月8日期间协同深圳和厦门母港运营冬季航次。在接受包括《华夏时报》在内媒体专访时,空客客参黄瑞玲表示,空客客参再就是客人对高等级舱位需求增加,卖得最快最好的房型是套房和游艇会贵宾房,而不是便宜的内舱房。
这次春夏航季一共将运营25个从上海及深圳母港出发、拒绝籍游进参航程长短不一的精彩航次。MSC地中海邮轮方面表示,中国针对新一代中国消费者进一步升级部署2024年航线安排:中国2024年1-4月期间,MSC荣耀号于台湾母港和上海母港出发,开启首发春季航季。
(责任编辑:郭敬明)